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網站建設知識

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成功的網站建設公司銷售一定不會把責任推給客戶

來源:盛世傳媒 | 2021.12.28

所有的網站建設公司都面臨著營銷難、銷售難的挑戰。互聯網也是一家網站建設公司,經過六年的努力,服務上千客戶。雖然今天的網絡已經發展壯大并成功地確立了自己作為網站建設**品牌的地位,但實際上,網絡在網站建設中仍然面臨著為客戶提供服務和銷售產品的許多頭痛問題。比如網站建設行業現在是一個典型的買方市場,如何在銷售過程中獲得廣大客戶的充分認可就不是一件簡單的事情。互聯網一直相信沒有完美的客戶,但可以有完美的銷售。

1、客戶對建站流程不完全了解

大多數情況發生在制定網站計劃并簽署合同之后的網站設計過程中。網站設計師在設計網站時,意識到自己并不了解客戶的具體需求,客戶通常會說:“如果我知道我該怎么做,我該怎么辦?”雖然這是事實,但有點難以接受。互聯網在創建網站的過程中經常會遇到這類事情,但是互聯網通常是如何解決這個問題的呢?在簽訂合同之前,在每一個建站過程中,網絡都讓客戶參與并明確告知建站過程。如果客戶知道這個過程,他們自然可以準備建立網站所需的材料,并繼續進行網站創建過程。

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2、引導客戶需要前期精心準備。

網站建設在銷售產品的過程中,客戶通常會說:“我要創建一個簡單而雄偉的網站,我要創新”,但客戶并不知道什么是創新。在面對面的談判中,客戶會說:“我的要求已經明確,請提供具體的想法和報價。”此時,你需要引導你的客戶,要成功引導他們,你需要在溝通的早期階段認真認真地準備。我們可能不知道客戶的需求,但是我們可以通過我們的競爭對手來分析他們,我們可能不知道我們用戶的需求,但是我們可以通過我們的初步溝通來識別他們。在互聯網上,我們要求每個銷售人員在會見客戶之前準備9個網站,并在同行業中找到3個通用,3個中級和3個高級網站。因此,我們對客戶所在的行業有清晰的了解,溝通前的準備自然可以大大提高面試的成功率。

3、獲得客戶意識,而不是讓他們無語

所有行業的銷售人員總是有機會面對不同的客戶群。不僅客戶群體不同,客戶的個性和價值取向也不同。筆者作為某網站建設公司網絡的銷售骨干,從事網站建設和銷售工作6年,接觸過的各類客戶數不勝數,溝通很容易,也很復雜。網絡想要表達的是,作為銷售人員,我們必須時刻牢記一個目標:一個成功的簽名!換句話說,我們需要找到一種方法來滿足客戶的需求,而不是片面地競爭。盡快,許多客戶的想法是錯誤的。正如這篇文章的標題所暗示的那樣,成功的網站建設者銷售不會將責任轉移給客戶,而是將報價和選擇留給客戶。


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